Remessa, Retorno e Caixa Postal
Quando um banco não recebe instruções por API, a comunicação acontece por arquivos no padrão CNAB. A remessa é o arquivo que a Kobana gera com as instruções para o banco (registrar um boleto, pedir a baixa, alterar o vencimento, pagar uma conta). O retorno é o arquivo que o banco devolve com o resultado (boleto registrado, rejeitado, pago, baixado). Cada instrução enviada ao banco, por API ou por arquivo, fica registrada como um comando.
A troca desses arquivos pode ser manual (você baixa a remessa e envia ao banco, depois sobe o retorno no painel) ou automática, por uma conexão EDI entre a Kobana e o banco. A Caixa Postal é outro canal: ela liga o seu sistema à Kobana, para você receber cópias das remessas e enviar retornos, importações e documentos por S3, SFTP, e-mail, WhatsApp ou Syncthing.
No painel, essas telas ficam em dois lugares do menu Integrações:
| Grupo do menu | Item | O que tem |
|---|---|---|
| Kobana → Bancos e Serviços | EDI | Caixas Postais (conexão EDI com o banco), Comandos Pendentes, Arquivos CNAB (Remessa, Retorno, Registros de Remessa, Registros de Retorno) |
| Seu Sistema → Kobana | EDI | Caixas Postais (a Caixa Postal entre o seu sistema e a Kobana) |
O histórico de comandos fica em Administração → Históricos → Comandos.
Navegação
- Remessas: comandos pendentes, geração do arquivo, envio ao banco, download e exclusão.
- Retornos: envio do arquivo de retorno, processamento, baixa dos boletos e reprocessamento.
- Comandos: o que é um comando, status, falhas e onde consultar.
- Conexão EDI com o banco: cadastro da caixa EDI e a carta de autorização para o banco.
- Caixa Postal: troca automática de arquivos entre o seu sistema e a Kobana.