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Status do pagamento

Cada pagamento tem duas situações, mostradas como dois ícones na coluna Situação da lista e como dois campos na tela do pagamento:

  • Situação do Registro: o andamento do envio do pagamento ao banco.
  • Situação: o andamento do pagamento em si.

O lote de pagamento tem o mesmo par de situações.

Situação do Registro​

SituaçãoSignificado
PendenteO pagamento ainda não foi enviado ao banco.
RequisitadoO envio foi pedido ao banco e aguarda resposta.
ConfirmadoO banco registrou o pagamento.
RejeitadoO banco recusou o registro.
FalhaO envio não foi concluído. Um pagamento com registro em Falha pode ser enviado de novo.
Pendente ──► Requisitado ──► Confirmado
│ │
├──────────────┴──► Rejeitado
└──────────────┴──► Falha ──► Requisitado (novo envio)

Situação do pagamento​

SituaçãoSignificado
PendenteSituação inicial. O pagamento pode ser editado (fora de lote e sem registro) e incluído num lote.
AgendadoO banco aceitou o pagamento para a data agendada.
Aguardando Data AgendadaO pagamento espera a data de agendamento.
Aguardando AprovaçãoO banco aguarda a liberação do pagamento.
AprovadoA liberação foi aceita pelo banco.
ReprovadoO pagamento foi rejeitado na etapa de liberação.
Aguardando SaldoO banco aguarda saldo na conta para efetuar o pagamento.
FinalizandoO banco está concluindo o pagamento.
ConfirmadoO pagamento foi efetuado.
RejeitadoO banco recusou o pagamento. A tela mostra o motivo.
VencidoA data passou sem que o pagamento fosse efetuado.
CanceladoO pagamento foi cancelado.

Transições​

ParaA partir de
AgendadoPendente, Aguardando Data Agendada, Aguardando Aprovação, Vencido
Aguardando Data AgendadaPendente, Agendado
Aguardando AprovaçãoPendente, Agendado, Aguardando Data Agendada
Aprovado / ReprovadoPendente, Agendado, Aguardando Aprovação
Aguardando SaldoPendente, Agendado, Aguardando Data Agendada, Aprovado, Aguardando Aprovação, Finalizando, Vencido
FinalizandoPendente, Agendado, Aguardando Aprovação, Aprovado, Aguardando Data Agendada, Vencido
ConfirmadoPendente, Agendado, Aguardando Aprovação, Aguardando Data Agendada, Aguardando Saldo, Vencido, Aprovado, Finalizando
RejeitadoPendente, Agendado, Aguardando Aprovação, Aguardando Data Agendada, Aprovado, Aguardando Saldo, Finalizando
VencidoAguardando Aprovação, Pendente, Aguardando Data Agendada
CanceladoPendente, Agendado, Aguardando Aprovação, Rejeitado, Reprovado, Aprovado, Aguardando Data Agendada
PendenteAgendado, Aguardando Data Agendada, Aguardando Saldo

Um pagamento Vencido que ainda não foi enviado ao banco volta para Pendente quando você salva uma nova Data de Agendamento de hoje em diante. Veja Gerenciar pagamentos.

Confirmado e Cancelado são finais: nenhuma transição sai deles.

Quando aparece o comprovante​

A tela do pagamento mostra Pagamento realizado e os links do comprovante quando a situação é Confirmado e o banco informou o Código de Autenticação e a Data da Autenticação.

Situação do lote​

SituaçãoSignificado
PendenteSituação inicial do lote.
Aguardando AprovaçãoO banco registrou o lote e aguarda a liberação. O quadro Liberação aparece na tela do lote.
AprovadoA liberação foi aceita pelo banco.
ReprovadoO lote foi rejeitado na etapa de liberação.
FinalizandoO banco está concluindo o lote.
ConfirmadoO banco concluiu o lote.
RejeitadoO banco recusou o lote. Um lote com registro Rejeitado passa para esta situação.
CanceladoO lote foi cancelado.
Pendente ──► Aguardando Aprovação ──► Aprovado ──► Finalizando ──► Confirmado
│ │
└──► Reprovado └──► Rejeitado

A Situação do Registro do lote usa os mesmos valores do pagamento: Pendente, Requisitado, Confirmado, Rejeitado e Falha.

Eventos de webhook​

Toda mudança de situação dispara payment.db.updated (pagamento) ou payment.batch.db.updated (lote), com os campos alterados. Veja Eventos de webhook.