Históricos

A área Históricos reúne os registros do que aconteceu na conta. Ela fica em Administração > Históricos e tem um menu lateral com cinco telas:

Tela	Conteúdo
Exportações	Exportações pedidas nos últimos 7 dias. Veja Exportações.
Importações	Todas as importações da conta. Veja Importações.
Eventos	Histórico do sistema: os eventos registrados para os recursos da conta.
Comandos	Comandos enviados aos bancos.
Alertas	Avisos que o sistema gera sobre a conta.

Esta página detalha Eventos e Alertas.

Histórico do sistema (Eventos)

Cada mudança relevante num recurso da conta (um boleto criado, um pagamento recebido, um cliente alterado, uma importação concluída) gera um evento. São os mesmos eventos que a Kobana envia aos seus webhooks.

Onde fica no painel

Administração > Históricos > Eventos. A tela se chama Histórico de Eventos.

Colunas

Coluna	Conteúdo
UID	Identificador do evento, com botão para copiar.
Ocorrido em	Data e hora do evento.
Descrição	Nome do evento.
Referência	ID do recurso que gerou o evento.
Carteira	Carteira de cobrança relacionada, quando houver.
Mais Informações	Em eventos de alteração, a lista de Campos Atualizados.

Filtros

O botão Filtrar abre o painel Aplicar Filtros:

Filtro	Descrição
Referência	ID do recurso que gerou o evento.
UID do Recurso Base	UID do recurso principal. Em eventos de boleto, é sempre o UID do boleto: use este filtro para ver todos os eventos de um boleto, incluindo pagamentos e registro.
Descrição	Tipo de evento. A lista mostra os eventos que existem na conta.
Carteira	Carteira de cobrança.
Ocorrido	Intervalo de datas (De, Até).

Sem filtro de data, a tela mostra os últimos 30 dias. O intervalo de datas pode ter no máximo 60 dias. Um intervalo maior é recusado com a mensagem "O intervalo de datas não pode ser maior que 60 dias. Por favor, ajuste seu filtro."

Reenviar um evento aos webhooks

O ícone Notificar webhooks de cada linha cria novas notificações daquele evento para todos os webhooks cadastrados para o código do evento. O painel pede confirmação antes e, ao concluir, mostra "Notificações para o evento criadas com sucesso!". As entregas aparecem no Log de Webhooks.

Permissões

• Ver os eventos exige Ações Básicas em Sistema > Histórico do Sistema.
• Notificar webhooks exige Reenviar em Automações > Log de Webhooks.

Histórico de Alertas

Alertas são avisos que o sistema gera sobre a conta: por exemplo, o resultado de uma importação, erro no registro de um boleto, boleto parado numa situação, falha de entrega de webhook ou exportação de lote pronta para download.

Onde fica no painel

Administração > Históricos > Alertas. A tela se chama Histórico de Alertas.

Colunas

Coluna	Conteúdo
ID	Identificador do alerta.
Severidade	Crítico, Aviso ou Info.
Título	Resumo do alerta. O ícone de informação ao lado mostra a descrição completa.
Criado em	Data e hora do alerta.
Lido em	Data e hora em que o alerta foi marcado como lido.

Os alertas mais recentes aparecem primeiro. Num alerta ainda não lido, a linha mostra o ícone Marcar como lido e, quando o alerta aponta para um recurso, o ícone Ver Notificação, que abre esse recurso.

Filtros

Filtro	Descrição
Título	Parte do título.
Criado	Intervalo de datas (Criado a partir de, Criado até).
Severidade	Crítico, Aviso ou Info.
Tipo do Recurso	Boleto ou Pix.
ID do Recurso	ID do recurso ligado ao alerta.

Ações em lote

Selecione os alertas na lista para usar:

Ação	Efeito
Marcar como Lido	Marca os alertas selecionados como lidos.
Marcar TODOS como Lido	Marca como lidos todos os alertas não lidos da conta, inclusive os de outras páginas.
Excluir	Exclui os alertas selecionados. A exclusão não pode ser desfeita.

Todas as ações pedem confirmação.

Receber alertas por e-mail

Os alertas também podem ser enviados por e-mail. A configuração fica em Administração > Configurações Gerais, no grupo Alertas:

Campo	Descrição
Enviar alertas por e-mail	Liga o envio. Desligado por padrão.
E-mails para enviar o alerta	Endereços separados por vírgula.
Severidade	Severidade mínima dos alertas enviados por e-mail.

A severidade escolhida define o que é enviado:

Severidade escolhida	Alertas enviados por e-mail
Crítico (critical)	Crítico
Aviso (warning)	Crítico e Aviso
Info (info)	Crítico, Aviso e Info

Endereços de e-mail inválidos na lista são ignorados.

Permissões

• Ver os alertas e marcá-los como lidos exige Ações Básicas em Sistema > Histórico de Alertas.
• Excluir alertas exige Excluir em Sistema > Histórico de Alertas.