Lotes e aprovação
O lote de pagamento agrupa pagamentos do mesmo tipo e da mesma conta de pagamento para envio ao banco. Depois que o banco registra o lote, um usuário com permissão o libera (autoriza o débito) ou o rejeita.
Onde fica no painel
- Criar lote: Pagamentos > Gerenciar, ação em massa Adicionar a um Lote.
- Acompanhar, liberar e rejeitar: Pagamentos > Lotes de Pagamentos.
Criar um lote
- Em Pagamentos > Gerenciar, marque os pagamentos.
- Clique em Adicionar a um Lote. O modal informa quantos pagamentos entram e quantos foram retirados da seleção.
- Clique em Criar lote.
A criação roda em segundo plano: o painel mostra Aguarde uns instantes para que a execução seja realizada. Os lotes aparecem em Lotes de Pagamentos, e cada pagamento passa a mostrar o número do lote na coluna Lote de Pagamento.
Como os pagamentos são agrupados
A Kobana cria um lote para cada combinação de tipo de pagamento e conta de pagamento. Exemplos:
- Boletos e tributos selecionados juntos, na mesma conta de pagamento, geram dois lotes.
- Pagamentos de contas de pagamento diferentes, mesmo na mesma conta financeira, geram lotes separados, para que cada lote saia por uma única conexão com o banco.
Quando o banco limita a quantidade de pagamentos por lote, a Kobana divide o grupo em quantos lotes forem necessários.
Quais pagamentos podem entrar
- Pagamentos que ainda não estão em nenhum lote.
- Situação Pendente ou Aguardando Data Agendada.
- Situação do registro Pendente (o pagamento ainda não foi enviado ao banco).
- Data de Agendamento de hoje em diante.
Pagamentos que já estão em lote ou com situação fora da regra são retirados da seleção e o painel informa quantos foram ignorados.
Envio ao banco
Na configuração padrão da conta, o lote é enviado ao banco assim que é criado. A situação do registro do lote passa por Requisitado e chega a Confirmado quando o banco aceita o lote. Quando o banco exige autorização, o lote passa para Aguardando Aprovação.
Liberar ou rejeitar um lote
- Abra Pagamentos > Lotes de Pagamentos e clique no lote.
- Com o lote em Aguardando Aprovação, a lateral mostra o quadro Liberação: Este lote foi registrado e para concluir o processamento você precisa autorizar ou rejeitar o lote.
- Clique em Liberar ou Rejeitar e confirme no modal.
O quadro Liberação só aparece quando o banco da conta permite liberar o lote pela Kobana.
Depois da confirmação:
| Ação | Mensagem | O que acontece |
|---|---|---|
| Liberar | O lote de pagamento está em processo de liberação! Por favor, aguarde o processamento do banco. | A Kobana envia a autorização ao banco. A situação do lote muda quando o banco responde. |
| Rejeitar | O lote de pagamento está em processo de rejeição! Por favor, aguarde o processamento do banco. | A Kobana envia a rejeição ao banco. |
Regras
- Liberar e rejeitar exigem o lote em Aguardando Aprovação com o registro Confirmado. Fora disso, o painel responde O lote de pagamento não está aguardando liberação.
- Enquanto uma liberação está em andamento, o botão Liberar fica desabilitado. O mesmo vale para Rejeitar.
- Se você liberar um lote que tem uma rejeição em andamento, o modal avisa que a rejeição será cancelada. O inverso também vale.
- Em bancos que processam os pagamentos do lote um a um, a liberação vale para os pagamentos do lote que estão Aguardando Aprovação com registro Confirmado. Se nenhum estiver, o painel responde Nenhum pagamento do lote está apto a ser liberado.
Tela do lote
O título é Lote de Pagamento # seguido do ID. A lateral mostra ID, Situação, Situação do Registro, Número do Lote, Tipo de Pagamento, Conta de Pagamento e as datas de criação e atualização. As abas são:
- Pagamentos: os pagamentos do lote, com situação, quantia, data de agendamento e criação. A ação em massa Cancelar cancela os pagamentos marcados, com as regras de Gerenciar pagamentos.
- Comandos: as operações enviadas ao banco para o lote.
Lista de lotes
Colunas: ID, Situação (ícones do registro no banco e da situação do lote), Conta de Pagamento, Tipo de Pagamento, Número do Lote e Criado em.
Filtrar busca por ID do Lote, Número do Lote, Situação (várias de uma vez), Criação, Conta de Origem, UID da conta de pagamento, Tipo do Pagamento e Situação do Registro. A lista exporta em CSV, XLSX ou ODS.
As situações do lote estão em Status do pagamento.
Permissões
No módulo Pagamento, produto Lotes de Pagamento:
| Ação | Permissão |
|---|---|
| Ver lotes | Ações Básicas |
| Criar lote (Adicionar a um Lote) | Criar |
| Liberar | Liberar |
| Rejeitar | Rejeitar |
Separe as permissões Criar e Liberar entre usuários diferentes quando quiser que quem monta o lote não seja quem autoriza o débito.
Eventos de webhook
| Evento | Quando |
|---|---|
payment.batch.db.created | Lote criado. |
payment.batch.db.updated | Lote alterado, inclusive mudança de situação. |
payment.batch.awaiting_approval | Lote aguardando liberação. |
Há também eventos por tipo de lote e operação, no formato payment.bank_billet_batch.approve.confirmed. Lista completa em Eventos de webhook.
Pela API
Referência em API v2.