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Saque automático

O saque automático transfere, todo dia útil, o saldo de uma conta financeira para outra conta financeira sua, por Pix. Serve, por exemplo, para concentrar numa conta principal o dinheiro que entra numa conta de recebimento.

Onde fica no painel​

Na tela da conta financeira de origem, abra a aba Saque Automático.

Pré-requisitos​

  • A conta financeira de origem precisa de uma conta de transferência com conexão ativa. Sem ela, a aba mostra "Sua conta financeira ainda não possui serviço de transferência ativo e conectado." e o botão Configurar serviço de transferência, que leva às contas de transferência. Veja Contas de serviço.
  • A conta de destino precisa estar cadastrada como conta financeira na mesma conta Kobana.

Configurar​

  1. Na aba Saque Automático, clique em Configurar saque automático.
  2. Preencha a janela Saque automático:
CampoObrigatórioDescrição
Conta de transferência de origemSimConta de transferência, com conexão ativa, que fará o Pix. A lista mostra o número da conta de serviço, o convênio e a conexão.
Conta de DestinoSimConta financeira que recebe o saldo. A própria conta de origem não aparece na lista.
  1. Clique em Salvar. A mensagem "Saque automático criado com sucesso." confirma a configuração.

Com o saque configurado, a aba mostra a conta de transferência de origem e a conta de destino, com links para cada uma.

Regras​

  • Cada conta financeira pode ter um único saque automático. Uma segunda configuração é recusada com "Saque automático já existe para esta conta financeira.".
  • A conta de transferência de origem precisa ter conexão ativa no momento de salvar; caso contrário, aparece "Conta de transferência de origem não possui conexão ativa.".

Como o saque é executado​

O saque roda uma vez por dia, às 9h (horário de Brasília), somente em dias úteis. Feriados nacionais não contam como dia útil.

Em cada execução, a Kobana:

  1. Pega o saldo atual da conta financeira de origem registrado na Kobana.
  2. Desconta o valor das transferências da conta que ainda estão em andamento, isto é, que não foram confirmadas, reprovadas, rejeitadas nem canceladas.
  3. Se sobrar valor positivo, cria uma transferência Pix desse valor para a agência e conta da conta de destino, em nome do titular da conta de destino, usando a conta de transferência de origem.

A transferência criada aparece na lista de transferências e segue o fluxo normal de transferências.

O saque não é feito quando:

SituaçãoMotivo
Saldo zero ou negativoNão há o que transferir.
Saldo comprometido por transferências em andamentoO saldo menos as transferências pendentes não é positivo.
Saldo não atualizado desde o último saqueO último saldo registrado é anterior ao último saque feito. O saque só volta a acontecer depois que o saldo da conta for atualizado (veja Saldo).
Conta Kobana sem assinatura ativaO saque automático depende de assinatura ativa.
Dados da transferência inválidosA transferência não passou nas validações.

Quando o saque não acontece num dia, a próxima tentativa é no dia útil seguinte.

tip

Como o valor do saque é o saldo registrado na Kobana, mantenha a sincronização do saldo ativa para que o valor transferido corresponda ao saldo real do banco.

Cancelar​

Na aba Saque Automático, clique em Quer cancelar o saque automático? e confirme. A mensagem "Saque automático cancelado com sucesso." confirma o cancelamento. Transferências já criadas por saques anteriores não são afetadas.

Permissões​

AçãoMódulo de permissãoPermissão
Ver a aba Saque AutomáticoFinanceiro > Saques automáticosAções Básicas
Configurar e cancelar o saque automáticoFinanceiro > Saques automáticosAções Básicas e Criar

Sem a permissão de criação, a aba mostra "Você não tem permissão para criar saques automáticos nesta conta financeira.".